返金ポリシー
商品が到着しましたら、すぐに内容のご確認をお願いします。
商品に破損又は不具合があった場合
商品到着後7日以内に詳細をメールでお知らせください。
すぐに手続きについてご連絡差し上げます。
代替品の発送、もしくは商品代金の返金にて対応させていただきます。
但し、完売品や生産終了品など、交換できない場合は商品代金の返金とさせていただきます。
代替品配送料のお客様負担はございません。
商品に間違い、欠品があった場合
商品到着後7日以内に詳細をメールでお知らせください。
すぐに手続きについてご連絡差し上げます。
ご注文頂いた商品の発送にて対応させていただきます。
配送料のお客様負担はございません。
お客様都合による返品について
基本的にお客様都合による代替品の発送、、返金にご対応致しかねます。
＊商品が当店に到着後、返金処理いたします。
＊その他 クレジットカードでお支払いの場合 返品の品が到着次第、請求金額の修正（取消）処理を行いますが、クレジットの締め日の関係で、一旦全額を請求された後、次のご請求時に返品分が返金となる場合もございます。
※ 以下の場合は返品/交換をお受けできません。
- 到着から８日以上経過した商品
- 開封済みの商品
- お客様のもとで汚れ、キズ、その他不具合が生じた商品（タバコ・香水等の匂い移り、ファンデーション、ペット毛等の付着、洗濯後の衣類など）
- 商品（箱・付属品も含む）を弊社へご返送いただいた時の状態が、お届け時と大きく異なっていた場合
- ホームページ上の画像と実物との若干のカラーイメージの違い
- セール商品、クーポン利用商品、期間限定商品、予約先行販売商品などの特別商品